Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: HPP GEST SL
• NIF/CIF: B42538181
• Dirección: C/ Max Planck, 10 · 03203 Elche (Alicante)
• Email de privacidad: info@bielab.com

Datos que podemos recoger

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Información de pedidos.
• Datos sobre la bicicleta aportados en formularios.
• Mensajes y consultas.
• Datos de navegación.
• Preferencias comerciales.
• Información técnica del dispositivo.

Para qué utilizamos los datos

• Gestionar pedidos y pagos.
• Preparar y enviar productos.
• Atender consultas.
• Comprobar compatibilidades.
• Gestionar garantías y devoluciones.
• Cumplir obligaciones administrativas.
• Prevenir fraude.
• Enviar comunicaciones cuando exista autorización.
• Mejorar la web y la experiencia de usuario.

Legitimación

El tratamiento se realiza en función de la relación contractual, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones aplicables o el interés legítimo, según corresponda.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y los plazos aplicables.

Destinatarios

• Pasarelas de pago.
• Empresas de transporte.
• Plataformas de ecommerce.
• Servicios de alojamiento web.
• Herramientas de atención al cliente.
• Servicios de analítica.
• Proveedores administrativos o tecnológicos.

Derechos

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos cuando corresponda.

Para ejercerlos deberá escribir a info@bielab.com, indicando su solicitud e información suficiente para verificar su identidad.

Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán cuando exista una base válida para ello. El usuario podrá darse de baja mediante el enlace incluido en cada comunicación.

Seguridad

BIELAB aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cambios

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.